Compras orientadas por dados é a mais nova tendência

O cenário das tecnologias em Compras está mudando drasticamente.

A função de Compras está evoluindo continuamente e experimentando coisas novas, mas agora as organizações estão olhando além de um único sistema que forneça o santo graal da gestão dos processos de Compras.

O que pode ser feito sobre a falta de visibilidade e o legado de altos custos de investimento que já foram aplicados em outros sistemas de tecnologia de Compras?

A indústria está criando produtos diferentes e nem todos buscam substituir os sistemas atuais. Longe disso, eles procuram aprimorar ou trabalhar com sistemas existentes para adicionar mais funcionalidades.

As organizações estão enfrentando mais pressão para fornecer informações sobre sustentabilidade, diversidade de fornecedores e outras considerações ESG. Os sistemas atuais nem sempre são capazes de acompanhar o aumento da funcionalidade necessária ou a mudança no ritmo das regulamentações de Compras e dos requisitos de inteligência de dados. Em vez de investir em um só lugar, as equipes de Compras parecem estar indo além do sistema ERP e procurando agregar novas experiências ao ecossistema de tecnologia de Compras.

Escolher uma nova tecnologia pode ser assustador. Muitas vezes, é necessário um longo Business Case que deve articular claramente o problema, a oportunidade, os custos e os benefícios. O C-level precisa de garantia de que será capaz de medir um retorno sobre o investimento (ROI), claro.

Há três considerações comuns que devem ser claramente avaliadas antes que a exploração de soluções tecnológicas inicie :

Usabilidade

Os sistemas devem ser intuitivos e fáceis de usar, com grande ênfase na experiência dos usuários finais. A “experiência do usuário” pode levar a uma falha na demonstração do ROI e, portanto, à falha em relatar os benefícios citados no caso de negócios para obter a tecnologia de Compras - criando um ciclo vicioso. É por isso que empresas como a Amazon investem recursos significativos para tornar sua experiência perfeita.

Dados

Não fique preso na interface. Certifique-se de examinar quais dados estão sendo capturados e como estão sendo capturados. Se os dados não estiverem sendo capturados, codificados, carregados ou armazenados da maneira correta, como você poderá avaliá-los para obter insights?

Funcionalidade

Embora possa haver um sistema ERP abrangente, complementá-lo com soluções que possam preencher lacunas está se tornando cada vez mais importante. Existem milhares de fornecedores e produtos que podem se conectar a praticamente qualquer sistema (sem comprometer a segurança dos dados).

Com a agilidade do mercado de tecnologia e o alto número de concorrentes, as soluções de tecnologia de Compras não precisam estourar o orçamento. As tecnologias disponíveis hoje são mais rápidas e baratas de implementar, mais simples de gerenciar e mais fáceis de escalar do que as do passado.